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送料について

・ご購入総額3,000円(税込)以上で送料無料となります。
・3,000円(税込)未満の場合は、配送料をご負担いただきます。

【送料】
・ネコポス(ヤマト運輸):全国一律385円(税込)
・通常配送(ヤマト運輸):880円(税込)
 ※北海道・沖縄は1,430円(税込)

 

お届け時期・お届け方法について

通常購入の場合:ご注文受付後、7営業日以内に商品を出荷いたします。

定期便の場合:初回はご注文受付後、7営業日以内に商品を出荷いたします。2回目以降は初回出荷日を基準として、ご指定いただいた期間に自動的に発送されます。次回発送時期はマイページからご確認いただけます。

※ご注文が混み合っている、または在庫がない場合は遅れが生じる可能性がございますこと、ご理解ください。

 

お支払い方法・お支払い時期について

・お支払い方法

 通常購入の場合:クレジットカード決済(VISA,MASTER,DC,JCB)、Google Pay、Apple Pay、PayPay、楽天Pay、メルペイ、d払い、がご利用いただけます。

 定期便の場合:クレジットカード決済(VISA,MASTER,DC,JCB)のみご利用いただけます。

・お支払いの時期

 通常購入の場合:注文完了後の商品発送時に決済されます。

 定期便の場合:初回は注文完了後の商品発送時に決済され、2回目以降は各サイクルのお届け予定日の注文完了後の商品発送時に決済されます。

 

商品のキャンセルについて

ご注文後、出荷準備が完了する前はキャンセルが可能です。発送状況はマイページでご確認ください。

 

不良品の取り扱いについて

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

下記商品は、未使用未開封の状態に限り、無料で交換させていただきます。送料は当社が負担いたします。

商品到着確認後7日以内に、弊社までご連絡ください。

◯ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合

◯ 破損している、または汚れている商品

 

返品について

お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承下さい。

 

定期便の解約・変更について

契約期間・購入回数の制限(縛り)はございません。いつでも解約・休止・変更が可能です。

解約・変更をご希望の場合は、次回お届け予定日の1日前までに、マイページ(「サブスクリプションを管理」画面)からのスキップ・解約手続きをお願いいたします。

※上記期限を過ぎますと、システムの都合上、次々回からの解約・変更となりますのでご注意ください。

 

お届け先変更について

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発送状況の確認方法について

マイページにてご確認ください。

 

納品書について

ご購入いただいた商品の納品書は、商品と一緒に同梱されてお届けとなります。